1. İşletme Bilgileri
| İşletme Adı | Mirisso Konağı |
|---|---|
| Adres | Latifiye Camii Altı, Latifiye Mahallesi, Kışlacık 151. Sokak, Mardin |
| Telefon | +90 537 939 47 47 |
| +90 546 186 48 47 | |
| E-posta | mirisso1621@gmail.com |
2. Rezervasyon ve Konaklama Bilgilendirmesi
- Sitemizdeki form bir rezervasyon talebidir; rezervasyonunuz, tarafımızca yazılı olarak (WhatsApp, e-posta veya SMS) onaylandığında kesinleşir.
- Sitede gösterilen fiyatlar oda başı gecelik fiyatlardır; KDV ve konaklama vergisi dahildir. Fiyatlar dönemsel olarak değişebilir; geçerli fiyat rezervasyon onayında bildirilir.
- Ön ödeme, iptal ve değişiklik koşulları, rezervasyon onayı ile birlikte size yazılı olarak bildirilir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır; iptal hâlinde onayda bildirilen iptal koşulları uygulanır.
- 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca, giriş sırasında konaklayacak tüm misafirlerin geçerli kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı veya pasaport) ibraz etmesi zorunludur.
- "Ücretli" olarak belirtilen ek hizmetlerin ücreti, talep edilmeden önce size bildirilir.
3. Yasal Uyarı
- Sitedeki içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır; oda özellikleri ve hizmetler dönemsel olarak değişebilir.
- Sitemizde, gerçek bir misafire ait olduğu doğrulanamayan yorum veya değerlendirme yayımlanmaz.
4. Şikâyet ve Başvuru Yolları
Talep ve şikâyetlerinizi öncelikle mirisso1621@gmail.com veya +90 537 939 47 47 üzerinden bize iletebilirsiniz. Ayrıca;
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne (e-Devlet / tuketici.ticaret.gov.tr) veya Tüketici Mahkemeleri'ne,
- Turizm hizmetlerine ilişkin şikâyetleriniz için Kültür ve Turizm Bakanlığı'na (ALO 176)
başvurabilirsiniz.
5. Kişisel Veriler
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.